Atualizado em 9 de julho de 2026
Política de Privacidade
Esta página é mantida pela Lesco para explicar, de forma transparente, como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de arquitetos, construtoras, especificadores e demais visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Controlador dos dados
A Lesco é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos seus canais de atendimento, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD). Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados e por garantir os seus direitos como titular.
Para qualquer assunto relacionado à privacidade, o contato do nosso Encarregado (DPO) está indicado ao final desta página.
2. Dados pessoais que coletamos
Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo, cidade/UF e informações do projeto (tipo de obra, metragem, linha de interesse) quando você solicita orçamento, catálogos, amostras ou fala com um representante.
Dados de navegação e uso: endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego e parâmetros de campanha (UTMs), coletados por cookies e tecnologias similares.
Dados de terceiros: podemos receber dados de plataformas de anúncios e redes sociais quando você interage com nossos conteúdos ou formulários fora deste site.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos seus dados apenas para finalidades específicas e legítimas, sempre amparados por uma base legal da LGPD (art. 7º e art. 11):
• Responder a solicitações, elaborar orçamentos e enviar catálogos/amostras — execução de procedimentos preliminares e de contrato a pedido do titular.
• Aprimorar produtos, atendimento e a experiência no site, além de prevenir fraudes — legítimo interesse, sempre respeitando suas expectativas e direitos.
• Enviar comunicações de marketing sobre revestimentos, brises, decks e novidades de arquitetura sustentável — consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e defender direitos em processos — cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.
4. Compartilhamento e operadores
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com operadores que nos apoiam na operação do negócio, sempre sob contrato e obrigações de confidencialidade e segurança: provedores de hospedagem e infraestrutura, ferramentas de e-mail e CRM, plataformas de analytics e de anúncios, e representantes comerciais e transportadoras envolvidos no seu atendimento.
Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legal.
5. Transferência internacional
Algumas ferramentas que utilizamos (por exemplo, analytics e hospedagem) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para assegurar que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e com um nível adequado de proteção.
7. Retenção e descarte
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Encerrado esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição — incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e boas práticas de gestão. Nenhum sistema é 100% inviolável; por isso, atuamos de forma contínua para reduzir riscos.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:
• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados; • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; • Portabilidade dos dados a outro fornecedor; • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento; • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados; • Revogação do consentimento; • Revisão de decisões tomadas de forma automatizada.
10. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail indicado abaixo. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.
11. Menores de idade
Nossos produtos e canais são destinados a profissionais e ao público adulto. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem o devido amparo legal, os dados serão eliminados.
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou de nossos serviços. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.
13. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento dos seus dados, fale com nosso Encarregado. Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
contato@lesco.com.br